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市旅游质监所压实责任 全力维护旅游市场秩序
[已有112人关注过] [发布日期: 2019-09-28] 
 
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    今年“十一”国庆假期正值新中国成立70周年,我市即将迎来旅游高峰期,市旅游质监所结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,全所上下以高度的责任感和使命感,强化值班值守,压实工作责任,全力维护我市旅游市场秩序。

    一是强化市场检查力度。以旅游市场专项整治为重点,节前加大对旅游市场秩序的检查力度,根据旅游市场特点,安排执法人员在滨水旅游区、高铁北站、旅游购物场所等重要区域,核查旅游团队电子行程单,核查带团导游身份信息,重点检查旅行社的经营行为和导游的执业行为,依法依规维护节前旅游市场秩序。

    二是优化旅游舆论氛围。加强新闻宣传,在官网上、微信公众号上公布旅游投诉、旅游咨询电话。公示全市第一批合法的旅行社官方网站和微信公众号名单,提醒旅游者网络报名时务必选择合法的旅行社线上平台报名,签署书面参团合同,维护自身合法权益。发布国庆期间旅游温馨提醒,从行前准备、安全意识、理性消费、文明出行四方面提醒旅游者注意防范旅游风险,做到文明有礼出游。及时下发文件,督促全市旅游质监系统做好国庆假期投诉受理、处理工作,畅通旅游投诉渠道,做好假日旅游信息服务。

    三是净化旅游消费环境。以专项检查、涉旅投诉为重要案源线索,做好行政案件办理。旅游市场整治行动开展以来,市旅游质监所严肃查处旅行社虚假宣传、未与旅游者订立合同、使用不合格供应商等违法经营行为,导游未开启导游执业应用软件、擅自增加旅游项目等违法执业行为,及时叫停一批旅行社下架涉及虚假宣传、不合理低价游的旅游产品广告,共办结案件13起,罚没金额70600元,处罚9家旅行社、6名导游,有效净化了全市旅游市场环境。(黄山市文化和旅游局)

 
   
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